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行业服务升级先行,风田星保姆服务大受好评

风田快讯
2019/6/10

5月28日全国星保姆服务日的仪式已经落幕,但免费星保姆的服务还未结束!活动不仅受到媒体、行业关注,也引起广大消费者共鸣。无论你使用的是任何品牌任何厨具,只要在每月28日报名就有就会获取免费的星保姆服务。已经有不少的用户享受星保姆服务了,你有没有心动?



为用户提供高质量的服务体验,是我们不懈的追求

消费升级背景下,消费者对于服务体验的要求越来越高。因此,用户体验和服务质量互为正比,服务质量越高,用户体验越好。而风田作为行业服务先行者,我们优秀的工程师总是穿梭在大街小巷之中,他们皆以整洁的仪容仪表,饱满的精神面貌以及齐全的专业设备面对用户,按照预约准时上门,为用户提供服务。

星保姆工程师拥有一套严格的服务标准流程。以上门清洗风田集成灶为例,就分为进门礼仪、燃气安全检测、拆卸外壳、功能检测、外观保养清洁、安装复原、为用户讲解共7步。服务工程师绝不省略任何步骤,规范完成服务标准。

持证上岗,更专业更注重服务细节。欲善其事先利其器,硬件上,专业使用全套检测工具,让安全隐患无所遁形;使用特调的清洁剂,无伤清洗厨电,不残留溶液等。软件上,培训注重礼节教育,张口有敬语,进门套上鞋套、手套以及口罩,服务面面俱到。想用户所想,解用户所惑,为广大风田的用户提供最贴心、最温暖的关爱与服务。


风田星保姆服务上门获五星好评,赢得用户认可

风田作为集成灶行业标准的起草单位之一,对于售后服务的要求必然是高标准、高质量的,为此,背后付出了巨大的人力物力不可计量。值得关注的是,我们背后默默付出的优秀的服务工程师,他们严谨专注的态度打动了许多用户,让服务更加暖心。

短短几天内我们已服务超过20家的用户,为许多家庭解决了大大小小的厨房问题。其中一些用户为表达对星保姆服务工程师的感谢,发朋友圈赞扬、题字甚至送来了锦旗。更有不少用户表示要推荐风田给身边的亲朋好友,这是对风田的最好的认可。

风田是行业售后规范的第一践行者,为了让用户真正体验品牌所带来的品质与享受,风田升级服务的步伐从未停止。只有持续性、积极性、专业性服务的才能对用户建立良好的售后体验,风田将一路前行,星保姆每月28日,等你来预约!


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